運営者情報・プライバシーポリシー

運営者情報

個人情報保護について

浜松町第一クリニック（以下、当院という）は保健所より正式に認定を受けた医療機関です。当院では医師が遵守するよう法律で定められた守秘義務に基づき、患者様の情報（氏名・生年月日・住所・来院歴・診療内容など全て）を第三者に無許可で開示することはありません。また、たとえ患者様ご本人がお電話にて「診療内容を知りたい」とお問い合わせされた場合であっても、お電話ではご本人かどうかの確認がとれないため患者様の情報をお伝えすることは出来かねます。なお、当院では、患者様のプライバシー保護の観点から、住所は番地名を除いた区や市までの途中までのみ記録させていただく方針を採っており、電話番号もお聞きしません。

医師の守秘義務

当院の医師も対象となる患者様の守秘義務に係る法律が、刑法第134条の「医師の守秘義務」となります。以下に当該部分を引用します。

刑法 第134条第1項 「医師、薬剤師、医薬品販売業者、助産師、弁護士、弁護人、公証人又はこれらの職にあった者が、正当な理由がないのに、その業務上取り扱ったことについて知り得た人の秘密を漏らしたときは、6月以下の懲役又は10万円以下の罰金に処する。」

上記の条文は、患者様より開示された、あるいは診療に伴い明らかになった医療情報や個人情報を、正当な理由無く第三者に開示することを禁じるもので、刑法上の罰則規定がある強制力の強い法律です。当院ではこの法律を徹底して遵守し、患者様の個人情報は厳重に管理しております。

当然ながら、医師だけでなく従業員もED・AGAなどの疾病に関しては患者様のプライバシーを何よりも尊重すべきことと周知徹底した上で、個人情報を厳格な管理体制のもと保護しております。従って、ご家族やご親戚の方などからお問い合わせがあった場合といえども、患者様の情報をお教えすることはありません。

情報の管理方法について

患者様の情報が含まれている電子データ及び紙その他の媒体での書類は当院から外部に持ち出すことはありません。また、患者様情報を管理している PC はインターネットとは分断された環境にあり、パソコンウイルスなどによる不慮の事故で情報がオンライン上に流出したり、あるいは外部からのサイバー攻撃（ハッキング等）により情報を抜き取られるようなことはありません。また、これらの情報を破棄する際は個人情報の秘匿に厳重に配慮した適切な処置を施した後、廃棄いたします。※ただし、オンライン処方の場合はインターネットに接続されたコンピューターを使用して患者様情報を管理いたします。詳細はこちら→ オンライン処方（遠隔診療）における個人情報保護について

診療録（カルテ）の開示について

当院では、患者様ご本人の申請があった場合に限り診療録の開示をいたします。ただし、診療録の開示は患者様ご本人が申請し、ご本人が受け取られることが前提となりますので、ご家族やご親戚の方からの申請はお請けしかねます。また、診療録の開示申請時に本人確認と個人情報管理のため、身分証明書をご提示いただき、それを複写保管させていただきますので、予めご了承ください。診療録の開示をご希望の際は、下記の PDF「診療録等の開示申請書」をプリントアウトしていただき、必要事項をご記入の上、身分証明書と一緒にお持ち下さい。プリントアウトできない場合は当院に用紙を置いておりますので、身分証明書と印鑑を持ってご来院ください。なお、診療録開示に関する手続き、必要書類等の詳細については直接お問い合わせください。→ 印刷用の診療録等の開示申請書 [PDF:116 KB]

医療情報、個人情報の第三者への提供

本プライバシーポリシー及び医師の守秘義務に関する法律上の守秘義務が課されているといえど、例外的に以下の場合には、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供することがあります。

• 裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決、もしくは命令を受けた場合。
• 警察などの公的機関から、捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合。
• 人命、身体、財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合で、本人の同意を得ることが困難な
  場合。
• その他、個人情報保護法上許容される場合。

当院では患者様がプライバシーを保ったまま、安心して十分な治療を受けられるよう、細心の配慮をするよう日々心がけております。各クリニックの所在地は駅から近くでありながら、人目につきにくい場所を選定しており、受付からお薬の処方まですべて院内で完了できるようになっております。当院スタッフ以外の第三者と接触する可能性をできる限り低くすることで、患者様のプライバシーを確保できる環境をご用意し、安心してご来院いただけるよう常に努力しております。